Un accompagnement humain, du premier flacon au dernier.
Une équipe basée en France, formée à la trichologie, qui vous répond personnellement — jamais un chatbot.
Par e-mail
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Réponse garantie sous 24h ouvrées.
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Nos engagements SAV
Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
Vous testez sereinement. Si le résultat n'est pas au rendez-vous, nous vous remboursons — flacon entamé accepté.
Diagnostic capillaire offert
Un doute sur la formule à choisir ? Envoyez-nous une photo et nous vous conseillons gratuitement le rituel adapté à votre type de cheveux.
Renvoi gratuit en cas de produit défectueux
Flacon abîmé, défaut de fabrication, erreur d'expédition : nous renvoyons un nouveau produit sous 48h, à nos frais.
Suivi de résultats
À 30, 60 et 90 jours, nous vous proposons un point pour ajuster votre routine si besoin.
« Notre rôle ne s'arrête pas à la vente. Il commence là. »
— Léa, responsable relation client
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